Política de cookies

1. Ámbito de aplicación

La presente política de cookies se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y a los usuarios situados en España.

Su objetivo es proporcionar información clara y transparente sobre el uso de cookies y tecnologías similares, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa europea aplicable.

2. Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Permiten reconocer el navegador utilizado, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio web.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras se utilizan para análisis, optimización o personalización de contenidos.

3. Tipos de cookies utilizadas

Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies según su finalidad:

• Cookies estrictamente necesarias: son esenciales para el funcionamiento técnico del sitio web y para el acceso a determinadas funciones básicas. La desactivación de estas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

• Cookies funcionales: permiten recordar las preferencias y configuraciones del usuario con el fin de mejorar la experiencia de navegación.

• Cookies de rendimiento y análisis: recopilan información anónima sobre la forma en que se utiliza el sitio web para mejorar su rendimiento y estabilidad.

• Cookies de personalización de contenido: permiten adaptar el contenido mostrado según las preferencias del usuario. Estas cookies requieren el consentimiento previo del usuario y pueden desactivarse en cualquier momento.

4. Finalidad y duración de conservación

Las cookies se utilizan con las siguientes finalidades:

• garantizar el funcionamiento técnico del sitio web

• analizar y medir el uso del sitio web

• optimizar el contenido según las preferencias del usuario

• reforzar la seguridad del sitio web y detectar posibles incidencias técnicas

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra su navegador.

Las cookies persistentes se conservan durante un período máximo de 12 meses a partir del consentimiento del usuario.

5. Gestión del consentimiento de cookies

Durante la primera visita al sitio web, aparece un aviso de cookies que permite al usuario:

• aceptar todas las cookies

• rechazar las cookies no esenciales

• configurar sus preferencias por categoría

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento se aplicará únicamente a los tratamientos futuros.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos personales

• derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos

• derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios

• derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias

• derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible

• derecho de oposición a tratamientos basados en intereses legítimos

• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Estos derechos pueden ejercerse contactando con el servicio de atención al cliente de la tienda.

7. Contacto y servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o la protección de datos personales, puede contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda durante el horario laboral.

E-mail: help@sofauploft.com
Teléfono: +81 (709) 475 75 13
Dirección: 1-54-19 OKUSAWA SETAGAYA-KU TOKYO 158-0083 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes de 10:30 a 17:30
Zona de servicio: España